Конструктор продукта
Обзоры, Общее
0

Конструктор продукта или сделай сам как хочешь

Моя жена не ест оливки и не очень любит фасоль, а я обожаю и то и другое. Поэтому часто мы заказываем пиццу, которая не содержит лишних ингредиентов. Иногда мы не знаем, что выбрать и долго смотрим на фото в каталоге и читаем описания на сайте, чтобы подходило для нас обоих. Думаю, было бы проще, если можно было заказать только то, что хочется, убрав лишнее. Я давно обратил внимание, что если я хочу что-то необычное, чего у других нет, то лучше воспользоваться конструктором товара. О том, какие конструкторы есть, как они помогают нам выбирать, какие перспективные конструкторы могли бы быть, мы и поговорим в этой статье. Диван, попкорн и 10 минут вашего времени 🙂

Сначала поясню, что такое конструктор. В моем понимании конструктор – это возможность создать уникальный товар с учетом личных предпочтений клиента, исходя из имеющихся «ингредиентов». Как правило, это можно сделать на сайте или через мобильное приложение. На языке маркетологов – это называется «сборка». При этом пользователь создает и выбирает только то, чего «душе угодно», а не что ему предлагает или навязывает компания. Это относится и к конструкторам услуг, которые менее развиты в рунете. Далеко не всегда нужен индивидуальный продукт, и не всегда можно применить конструктор. Но я хочу показать, что компаниям нужно выходить на рынок со своими уникальными конструкторами, особенно это касается ниши B2C. К сожалению, сегодня не все понимают здесь выгоду. Многие ограничиваются стандартным или фабричным подходом к клиенту, навязывая ему то, что есть, а не то, что он хочет. Грубо сказал, но в некоторых нишах это действительно так. Но будущее расставит все на своих местах. Конструкторский или «модульный» продукт — это и есть кастомизированный продукт, который маркетологи называют продуктом 21 века, и те, кто его будет использовать, будут только выигрывать. Я уверен, что custom-product будет и дальше развиваться в России, а пока посмотрим на то, что есть на рынке, и в разных нишах я отобрал лучшие конструкторы.

 

Конструкторы сайтов

Конструкторы сайтов Wix, Jimdo, Ucoz, Nethouse, tiu.ru и др. сервисы предлагают нам очень быстро сделать свой сайт, как для личного пользования, так и для бизнеса. Все они построены по похожему принципу. Вы выбираете шаблон, придумывайте домен, который будет являться поддоменом на общем сайте, типа «имя.доменсервиса.ru/.com», например, kolash.jimdo.com. После этого вы говорите волшебные слова: «Крек Фекс Пекс» – и вуаля, сайт готов)) За пользование таким сайтом вы должны платить ежемесячную абонентскую плату. При этом все эти конструкторы быстрых сайтов очень похожи между собой: 1. можно буквально за полчаса сделать себе новый сайт, 2. у вас будет домен третьего уровня  с окончанием сервиса, что выглядит как-то несерьезно в глазах клиента, который может подумать, что у вас нет денег на нормальный сайт, 3. представленные шаблоны все однотипные и выбрать что-то оттуда для себя очень сложно, кроме того, ваш шаблон может быть использован кем-то еще 4. в бесплатных версиях вам показывается реклама, что  жутко раздражает и выглядит как сайт-помойка, особенно в этим грешит Ucoz. 5. Вы должны платить постоянно. Подсчитайте расходы на создание блога, например, на WordPress и сопоставьте их с ежегодными оплатами за сайт, созданный конструктором. Поэтому я не очень люблю такие сервисы и никогда ими не пользовался, но если хотите быстро сварганить сайт-визитку для любимой мамы/бабушки/тещи или порадовать любимого пёсика )), то эту тему стоит обдумать.

wix.com

Конструкторы лэндингов, например, lpgenerator.ru или landingi.ru позволяют создать посадочную страницу для вашего сайта. Можно редактировать блоки, менять кнопки, добавлять формы и т.д. Лэндинги действуют по аналогии с конструкторами сайтов, только вы получаете готовую посадочную страницу по шаблону, которую можно использовать в промо-акции продукта, услуги или события.

lpgenerator.ru

landingi.ru

Не могу не отметить конструктор мобильного приложения – my-apps.com, если у вас «типовой» бизнес – салон красоты, ресторан, магазин цветов и т.д., то этот сервис незаменимый помощник всего за 419 руб. в месяц. Затраты на мобильное приложение у разработчиков начинаются от 25 тыс. руб., верхняя планка — 100 тыс. руб. (есть и больше, но я привожу пример стандартного интернет-магазина или сайта).

my-app_1

my-app.com_1_2

Конструктор е-mail-рассылок

Продвинутые маркетологи для e-mail рассылок используют MailChimp (или по-русски «мартышка»). Кто еще не пользуется этим сервисом, тот отстает. Думаю, не стоит объяснять, какое значение имеют повторные продажи у постоянных клиентов, и какое значение имеет e-mail маркетинга для бизнеса. Скажу, что из всех сервисов, которыми я пользовался, «мартышка» – самый удобный, интуитивно понятный и крутой. При создании письма вы можете выбрать любой элемент, будь то текст, фотографию, шапку или футер, иконки соцсетей, описания. Вы можете их двигать местами как угодно, для этого не нужно быть компьютерным гением, просто нужно немного фантазии того, что вы хотите.

mailchimp.com

У MailChimp есть бесплатная версия, до 2000 подписчиков и 12000 отправлений в месяц. Если ваш бизнес еще совсем мал, то можно выбрать именно такой вариант. Потом, когда разрастетесь, мартышку можно покормить. Я думаю, не буду сильно останавливаться на этом сервисе, скажу, что он лучше многих российских аналогов, например, unisender.com, т.е. нам далеко еще до буржунета в их информационных технологиях.

 

Другие конструкторы IT-сервисов

Woorp.ru – конструктор уникального оформления вашей группы Вконтакте и Вики-меню. Интересно, только не понял по ценам, да, и по отзывам видно, что сайт дорабатывают, поэтому пока рано им пользоваться. Но возьму на заметку.

woorp.ru

Иски Онлайн — конструктор исков, где можно легко и быстро составить исковое заявление на взыскание элементов, задолженности по договору займа, возмещение ущерба ОСАГО. Скажу сразу – интерфейс приятный, но я таким сервисом не пользовался. И, надеюсь, не буду. )

Иски онлайн_1

 

Конструкторы еды

Mixville – один из самых известных конструкторов сладостей шоколада и макарунс. Основатели компании изначально сделали упор на кастомизированное решение, и не прогадали. Для макарунс можно выбрать уже готовые пирожные всех цветов радуги – синие, зеленые, красные, белые, но для создания шоколадки все намного интереснее. Всего доступно 8 основ шоколада и более 80 видов ингредиентов, таких как орехи, фрукты, специи и т.д. Если у вас, например, индивидуальная непереносимость какого-то фрукта, например, я не люблю чернослив, то щелчком мыши легко можно выбрать другой. Скажу, что сделано вроде «просто и со вкусом», но финальные цены очень кусаются. Не каждый решится купить шоколадку за 400-600 руб., и поэтому этот продукт не для массового рынка, особенно в кризис.

mixville_2

mixville.ru_1

Пицца Мастер – конструктор пиццы, лучший, на мой взгляд из аналогов сборки пицц (посмотреть как он реализован можно здесь). Я уже писал про свою жену, но мы не одиноки – кто-то любит оливки, а кто-то грибы. Поэтому разделение «это я буду» и «это я не буду» в данном продукте обязательно. Пицца – это вообще уже очень насыщенный рынок и предлагать собрать пиццу из любых доступных ингредиентов – это хороший тон. Здесь есть основа пиццы – это тесто, а далее нам предлагается выбрать мясо, соус, сыр, грибы и овощи. За каждый ингредиент есть своя цена (как и у MixVille). Добавляя ингредиенты, можно контролировать общую сумму чека, что очень удобно, если вы не хотите переплачивать. Я не знаю, почему более крупные компании не предлагают такой сервис, хотя возможно мы увидим еще интересные примеры в будущем. А пока можно только пощелкать на кнопки и посмотреть, как это сделано в Пицца Мастере в Вологде, особенно аппетитно это выглядит в обед)

700-700.ru

Папа’c Бургерс — первый в мире (!) конструктор бургеров онлайн. Ребята, и правда, хорошо постарались. Можно выбрать булочку, мясо, сыры, овощи, соусы и др. ингредиенты. Все как в Пицца Мастер, только для тех, кто любит бургеры. Единственное, мне не очень нравится отображение всего этого с правой стороны экрана. Сделано так, что как будто бургер вытряхнули, он куда-то полетел и похож на шашлык )) Я бы посоветовал компании сделать покрасивее – с разрезом сбоку. Но в целом, Папа, так держать!

papasdelivery.ru_2

papasdelivery.ru_3

papasdelivery.ru_1

Заканчивая тему еды, отмечу еще парочку интересных решений – конструктор лапши вок Mr.Doodls, и рисованный сервис сборки пиццы Fresita

mrdoodls.ru

fresita

 

Конструкторы других B2C-товаров

Pandora – конструктор создания индивидуального смарт-браслета из шармов (Charms) от производителя бижутерии «Пандора»

pandora.net

Очень хорош и интуитивно понятен. Молодая девушка покупает сначала браслет, а к нему несколько шармов. Спустя время, эти шармы ей надоедают, или она хочет чего-то новенького, но не знает что. Конструктор при этом является одновременно и игрой, и визуализатором ее фантазий, на нем можно выбрать любые шармы, понять, как они будут сидеть на браслете. Также, если у вас вообще нет украшений Пандоры, то можно начать с «0», сначала выбрав основу для браслета. В общем, интересная и забавная игрушка в руках наших прекрасных дам на твердую оценку «5». Сам бы я понятно, таким конструктором пользоваться не стал, да я и не ЦА, но для девушек – самое то.

Flowito.com – 3D-редактор букетов, и я так понял, что это стартап, а не примочка к основному бизнесу. Идея его заключается в следующем. Есть партнеры, они же цветочные магазины, которые продают цветы. Есть конечные покупатели, которым нужны цветы, и выбирать они не хотят. Сервис предлагает создать собственный букет из любых цветов, представленных в наличии. Покупатель собирает свой букет и заказывает его. Сайт, получая заказ, отправляет его партнеру, при этом партнер платит абонентскую плату за размещение. Из плюсов – индивидуальный подход к клиенту, простота и быстрота покупки, трехмерное изображение букетов (!).

flowito_2

Из минусов я нашел, что само отображение цветов не реалистично и не вызывает эмоций, но все же выглядит довольно интересно. Также в проекте только 1 город, что сужает рынок. И не очень понятно – будут ли платить партнеры минимальный тариф 3700 руб. в месяц за размещение 50 букетов или лучше перейти на транзакционную модель? Но это не тема этой статьи, скажу, что пользоваться конструктором я бы возможно стал, если бы ребята его доработали, а также добавили нужный мне регион. Думаю, за таким сервисом неплохое будущее. Плюсую.

Prostoprint — создай свою футболку. Самый «древний» вид онлайн конструктора, и, кажется, с него все и начиналось. Сначала по традиции берется основа – футболка, а на нее уже «что хотите, то и наносите». Сделано уменьшение размера рисунка, что очень удобно. Сейчас таких сервисов море и даже рисунки, которые они предлагают нанести на футболку одинаковые, например, megastuff.ru, printio.ru, vsemayki.ru2twins.ru и др.

prostoprint.com

Создай свою обувь. Здесь комментировать не буду, но на высоте западные сервисы shoesofprey.com и конструктор знаменитых кроссовок Converse.

shoesofprey.com

converse.com

Визуализаторы тоже конструкторы

Несколько слов о визуализаторах, которые помогают выбрать нужный продукт.

Dailymakeover.com – самый «крутой» визуализатор образа. Можно прикинуть новую прическу, украшения, макияж, и получить любой образ. Один раз поиграв в такую игрушку, девушка подсаживается на нее в хорошем смысле этого слова. Если загрузить свою фото, то можно потом над ней экспериментировать, причем программа отлично понимает, куда надо добавить волосы, а куда – бижутерию.

dailymakeover.com

Planner5d.com – онлайн сервис создания планировок помещения. Думаю, не стоит объяснять, какую пользу он может оказать тем, кто собирается делать ремонт и обустраивать квартиру. Это polyvore.com в нише мебель. Итоговая картинка – это результат вашей фантазии, какой вы хотите видеть вашу квартиру. Было бы еще  удобнее, если бы все доступные материалы можно было заказать прям так, а не искать на других сайтах аналоги.

Планировщик помещения

 

Конструкторы – кто на новенького?

Итак, наличие конструктора в бизнесе является благоприятным фактором для тех клиентов, которые любят индивидуальный стиль и ценят свободу выбора. Также конструктор – это может быть фишка всего проекта, например, как в конструкторе сайтов. В статье я написал уже о существующих конструкторах и показал, в каких нишах это фишку можно использовать. Тем не менее, есть неохваченные рынки, для которых конструктор был как нельзя кстати. Приведу несколько своих идей по этому поводу:

  1. Рынок авто. Я не видел ни одного конструктора типа «собери мне тачку как я хочу», это может быть индивидуальный тюнинг: выбор дисков, бампера, нанесение аэрографии и т.д. То есть все, чтобы машина клиента была индивидуальной и неповторимой. Можно создать миллион вариаций и сделать интересную игрушку для мужчин. Гигантский рынок. Есть ли такой проект?
  2. Рынок татуировок. Использование своего тела (или тела «манекена») в качестве основы , а «ингредиенты» будут в каталоге татуировок. Т.е. как создание рисунка на футболке, только «создай тату на теле». Такой сервис отлично подошел бы для студии по нанесению татуировок, где клиенту демонстрируют масштабность выбора.
  3. Рынок плитки. Я писал про сервис Planner5d, но если сузить фокус и направить прожектор только на плитку, то получится замечательная примочка. Очень много людей, которые ходят по магазинам в поисках плитки для ремонта ванны и тратя бесконечное время на подбор. Такой сервис может содержать предложения поставщиков, с которыми сотрудничает сервис.
  4. Рынок бьюти-услуг. Также как и волосы, и макияж, для женщин интересна тема ногтей. Перед походом в салон красоты, женщина делает себе рисунок ногтей, какой она хочет, а в помощь ей — конструктор ногтей в разных вариациях.
  5. Рынок e-mail. Упомянутый сервис MailChimp – это западный, но я не встретил и близко похожего по функционалу и удобству на российском рынке e-mail маркетинга. Огромный рынок B2B.

 

***

Подытожим. Использование конструкторов для стартапера дает массу преимуществ:

— анализ продуктов, созданных с помощью конструктора, дает понимание, какие «ингредиенты» пользуются наибольшим спросом, а какие не популярны;

— конструктор является интересным времяпрепровождением. Люди любят игры и развлечения, уже давно доказан тот факт, что покупатель запомнит бренд в 10 раз лучше на отдыхе, чем на работе;

— применение конструктора улучшает поведенческие факторы на сайте, т.е. пользователи проводят там больше времени, по сравнению с сайтами конкурентов;

—  конструктор позволяет выявить то, что не понятно с первого раза, например, мы не можем в голове представить, какой будет наш браслет. Но мы можем воспользоваться сервисом по сборке браслета и понять, что нам надо;

В статье я показал очень малую часть конструкторов, которую знаю и лично испробовал. Приведенные примеры в конце – это лишь мои фантазии, но кто знает, может быть, когда-нибудь мы увидим такие персональные конструкторы и скажем «круто, теперь я могу сделать так, как хочу».

У вас всегда есть выбор. Вы можете сделать просто сайт или просто стартап, но согласитесь, такая фишка как «сделай сам» выделяет вас от конкурентов. Сделайте фишку «сборки», и станьте непохожим на других. Удачи!

Поделиться в соц. сетях

Обзоры, Общее
0
Похожие записи
11-%d0%bd%d0%b8%d1%88-%d0%b8-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b4%d0%be%d0%b2-%d0%b2-2017-%d0%b3%d0%be%d0%b4%d1%83
11 трендов и ниш, которые будут расти в 2017 году
Mutual benefit or win-win concept of handshaking drawn with chalk on a blackboard
Гарвардский метод переговоров: стратегия win-win
MVP_2
MVP или финальный продукт?

Оставьте Ваш комментарий

Ваш комментарий*

Ваше имя*
Ваша веб-страница